Über uns

Geschichte:

Die Geschichte von dem Dienstleistungsunternehmen Eurobin ELEKTRO beginnt 1988 mit der Gründung von "SZR Boban". Wegen des erhöhten Arbeitsumfanges wurde "SZR Boban" im Jahr 2005 zu „Eurobin elektro d.o.o.“.

Im Laufe der Zeit, nach akuten Modernisierungen und Verbesserungen im Bereich der Produktion von Elektrogeräte und Bierspendern, hat sich unser Service zu einem modernen Unternehmen entwickelt, das versucht, mit dem Markt und seinen Anforderungen Schritt zu halten. Heute führen wir in unseren Service-Centern eine komplette Diagnose durch und von dort aus liefern wir unseren Außendienstmitarbeitern eine direkte Logistik.  Wir weisen außerdem darauf hin, dass wir nur Originalersatzteile installieren, für die wir eine angemessene Garantie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen leisten. Diese Art von Arbeit gibt standardisierte Qualität, gegenseitige Sicherheit und baut Vertrauen auf, was das Grundprinzip unseres Geschäfts ist.

Derzeit haben wir zwei Dienstleistungszentren in Belgrad mit 16 Mitarbeitern, darunter 10 mobile Servicetechniker, 4 Servicetechniker im Labor und 2 Mitarbeiter im "Callcenter".

Aussendienst:

voz2Die Firma besitzt acht neue und moderne Fahrzeuge und eine ausreichenden Anzahl technisch und fachlich geschulte Mitarbeiter, die bis zu 100 Einsätze pro Tag ausreichend abdecken können. Jedes Team ist mit kompletten Werkzeugen und Ersatzteilen, um bereits bei der ersten Intervention fast 90% der Probleme zu lösen.

 

 

Labor (Werkstatt):

Ein obligatorischer Teil des Dienstes, der für immer kompliziertere Eingriffe sowie für die Prüfung potentiell problematischer Geräte dient. Ausgereifte Diagnosegeräte, sowie moderne Werkzeuge, garantieren die Wirkung unseres Service 99,99% der reparierten Schäden.

Call Center:


galerija-za-eurobin-elektro30434Der Kundendienst verfügt über ein modernes Call-Center-System, welches unverzüglich die Benutzer über die notwendigen Einrichtungen informiert. Es gibt 5 Eingangsleitungen, um Probleme beim Verteilen der Service-Nummern zu verhindern. Die freundlichen und technisch geschulten Mitarbeiter lösen beim ersten Anruf eine Reihe von Problemen, welche wegen schlechter Interpretation der Anweisungen oder Unkenntnis des Apparates, bei den Benutzern das Missverständnis aufkommen lässt.

Derzeit haben wir zwei Dienstleistungszentren in Belgrad mit 16 Mitarbeitern, darunter 10 mobile Servicetechniker, 4 Servicetechniker im Labor und 2 Mitarbeiter im "Callcenter".

Warum Eurobin?

  • Schnelldienst
  • Originalteile
  • Qualitätsgarantie
  • Vertrauen
  • Call Center

Kontakt

    Service 1:
  • Ratka Mitrovića 135. Beograd
  • +381 (0)11/2502-462
  • +381 (0)11/23-99-293
  • +381 (0)11/23-99-294
  • +381 (0)63/23-23-16
  • Service 2:
  • Ljutice Bogdana 2/L6. Beograd
  • +381 (0)11/26-82-118
  • +381 (0)63/23-23-15

Marke des Tages

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